Bouclier
Politique d’échange et de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions de retour et d’échange pour vos achats Bouclier.
Délai de retour
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions de retour
Le produit doit être :
- Dans son état d’origine, non utilisé
- Dans son emballage d’origine intact
- Accompagné de tous ses accessoires
- Avec la facture d’achat
Procédure de retour
- Contactez-nous sur WhatsApp au +212 778 18 60 84
- Expliquez le motif de votre retour
- Nos équipes vous guident pour l’envoi du colis
- Après vérification, l’échange ou le remboursement est effectué sous 48h
Produits non échangeables
Les produits endommagés par une mauvaise utilisation, les produits dont le sceau de sécurité a été retiré, et les commandes dépassant le délai de 7 jours ne sont pas éligibles au retour.
Garantie 2 ans
Tous nos coffres-forts bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Contactez-nous pour toute réclamation sous garantie.